POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW

(DELIBERAÇÃO NORMATIVA N 161/95 DA EMBRATUR)

RESERVA


  • A reserva é efetivada mediante a comprovação de pagamento do sinal correspondente a 30% do valor total do pacote.
  • O saldo da reserva é pago em cheques pré datados no momento do check-in.
  • O pagamento da estada e consumo somente com cheque do responsável pela reserva.
  • Não aceitamos cartões de crédito ou débito.
  • Não aceitamos cheques de pessoas jurídicas.

 

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES


  • Diárias incluem pensão completa (café, almoço, lanche da tarde e jantar).
  • Internet WI-FI somente na recepção e mediante a disponibilidade de sinal.
  • Celulares não pegam na área da fazenda. Dispomos de telefone fixo na recepção
  • Pacote de final de semana: Horário de entrada 17:00 hs / horário de saída 15:00 hs.
  • Pacote semanal: Horário de entrada 10:00 hs / horário de saída 10:00 hs.
  • É necessário a apresentação de documento de identificação (RG, CPF ou Certidão) de todas as pessoas hospedadas, inclusive de crianças.
  • Não recebemos animais de estimação.

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO


O valor depositado (sinal de reserva) será estornado com percentual de desconto conforme situações e normas abaixo:

  • Devolução integral em cancelamento com até 15 dias de antecedência da data de check-in
  • Devolução parcial de 50% em cancelamento de 14 a 05 dias de antecedência do check-in, ou carta de crédito para estadia futura com uso do valor integral do sinal
  • Cancelamentos solicitados com prazo menor do que 05 dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do sinal e nem possibilidade de carta de crédito.
  • Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.
  • O valor de sinal pago não será devolvido em caso de não comparecimento.